同一种操作,应有同一种表达
菜单的位置、链接的样式和文档的层级,在不同页面都保持一致,可以降低使用成本。用户应把注意力留给任务,而不是不断学习新的界面。
准确表达能力
确定性的整理工具应说明自己如何处理输入;调用模型的功能应说明生成与不确定性;尚未开放的服务应如实标注状态。界面越准确,用户越容易建立合理的预期。
留白需要服务于阅读
留白可以建立重点,也可能遮挡入口。用页面的任务判断密度:产品工具优先显示输入与结果,长文档提供目录,作品页让图像与过程相互补充。
把历史感理解为长期可维护
一个新社区无需假装拥有几十年历史。可读的文字、稳定的规则、清楚的署名与真实的更新记录,会逐步形成它自己的可信度。设计应为这种积累准备位置。